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タグ: 小売店

スマホのアプリアイコンの画像
アプリマーケティングの基本戦略と成功事例を紹介
自店への集客を図る一つの方法として、アプリマーケティングがあります。スマートフォンの普及によって、アプリを用いたマーケティングに注目が集まっており、基本的なポイントを押さえておくことが大切です。今回は、アプリマーケティングを行ううえで重視しておきたい点や成功事例などを紹介します。
集客
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顧客の満足度の感情表現の画像
小売店におけるカスタマーサクセスとは?ロイヤルカスタマーを育成して売上を高めよう
小売店にとって、繰り返し自店から商品を購入してもらえる環境を整えるのはとても重要です。ロイヤルカスタマーを育てるには顧客体験の質を向上させることが大切なため、どうすれば顧客に喜んでもらえるかといった視点を持っておきましょう。今回は、小売店におけるカスタマーサクセスの基本を紹介します。
販売促進
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