株式会社ログノート
お問い合わせ
menu

タグ: ロイヤルカスタマー

顧客の満足度の感情表現の画像
小売店におけるカスタマーサクセスとは?ロイヤルカスタマーを育成して売上を高めよう
小売店にとって、繰り返し自店から商品を購入してもらえる環境を整えるのはとても重要です。ロイヤルカスタマーを育てるには顧客体験の質を向上させることが大切なため、どうすれば顧客に喜んでもらえるかといった視点を持っておきましょう。今回は、小売店におけるカスタマーサクセスの基本を紹介します。
/ 販売促進
記事を読む
スマートフォンで操作している画像
SNSを活用してファン化するには?ロイヤルカスタマーを育てるポイント
自店のSNSを活用して集客に取り組み始めても、思うような成果につながらないことがあります。ターゲット層をファン化するには、ファンマーケティングの基本を押さえたうえでの対応が必要です。今回は、SNSで成果を出すためのポイントを詳しく紹介します。
/ 集客
記事を読む